Para la empresa en general
- Conocer de un vistazo la situación real de la empresa.
- Tener información de las ventas en tiempo real.
- Reducción de costes:
- Ahorra tiempo en la generación de informes.
- Reducción de costes de licencias de otras aplicaciones como el ERP.
- Incrementar los beneficios.
- Evita las lagunas de información.
Para dirección general
- Permite alinear la organización a la estrategia.
- Visión integral.
- Saber en todo momento la marcha de su negocio mientras está de viaje.
- No tener que depender de terceros y tener siempre disponibles los informes.
- La información se ofrece de forma rápida, gráfica y sintetizada, pudiendo profundizar hasta el detalle de los datos.
- Evita errores derivados de la elaboración manual de información, de interpretación y de la obtención de los datos.
- Conocer la rentabilidad de cada producto o servicio.
Para el director financiero
- Tener herramientas para negociar con ventaja con los bancos.
- Dedicarse a analizar en lugar de generar informes.
- Análisis de la compañía rápidamente (Dashboard de ratios con capacidad analítica).
- Saber en todo momento el estado de los principales indicadores financieros de la empresa:
- Nivel de solvencia.
- Rentabilidad financiera.
- Rentabilidad económica.
- Tesorería.
- Rentabilidad de los activos.
- Estructura de balance.
- Ratios de stock.
- Información para mejorar la estructura de costes.
Para el director comercial
- Tener en un informe toda la información necesaria para la negociación con los clientes.
- Evolución de compras.
- Estado de los pedidos.
- Posibles incidencias o reclamaciones.
- Comparativas de precios con respecto del resto de clientes.
- ....
- Cada comercial tendrá acceso a la información que necesita (y sólo a esa).
- Conocer la evolución de las ventas por diferentes conceptos (Vendedor, zona, familia de producto, tipo de cliente, …).
- Detección de buenas prácticas
para:
- Poder fijar objetivos alcanzables en base a datos históricos.
- Poder establecer ratios de venta para aplicar y detectar mejoras en cada una de las fases.
- Ajustar la política de precios.
- Conocer desviaciones en clientes inmediatamente.
- Saber la rentabilidad de cada uno de los clientes.
- Identificar los clientes no rentables.
Para marketing
- Conocer los comportamientos de compra de nuestros clientes.
- Detectar ciclos en las ventas.
- Planificar campañas.
- Segmentar clientes:
- Cómo son los que compran,
- Cómo son los que no compran,
- Dónde están,
- Qué buscan.
- Saber el impacto de cada campaña:
- Por área geográfica, por franja de edad, sexo, artículo o servicio más demandado.
- Calcular la rentabilidad en relación a los objetivos de la misma.
- Número de leads, calidad de los leads y operaciones realizadas por medio.
- Ser más efectivos en la elección de medios para maximizar la rentabilidad de la inversión.
- Saber si estamos perdiendo o ganando cuota de mercado.
Para RR.HH.
- Análisis de los costes de personal.
- Definir políticas de incentivos basadas en la consecución de objetivos medibles.
- Representación y análisis de capacidades por departamentos, centros de trabajo, …
- Conocer de forma fácil los ratios principales;
- Absentismo
- Bajas
- Incidencias
- etc.
- Poder medir el grado de consecución de los objetivos personales y colectivos.
Para informática
- Aprovechar los sistemas "legacy" desarrollados.
- Facilitar la información que necesitan los usuarios de forma fácil y segura.
- Ahorrar costes en licencias de ERP para usuario que únicamente consultan datos.
- Aprovechar los conocimientos del equipo actual.
- Generar informes que consoliden diferentes fuentes de información.
- Ofrecer información válida a usuarios móviles
- Incrementar la productividad del desarrollo de informes.
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