
Los sistemas de reporting o de informes facilitan la distribución de la información a todos los niveles dentro de la estructura organizacional, proveyendo a cada persona de la información que necesita.
La distribución capilar de la información es fundamental no sólo desde el punto de vista operativo sino de la eficiencia y de la motivación de las personas porque facilita la comunicación sin interferencias de forma precisa y eficiente.
Los sistemas de reporting óptimos son aquellos que están personalizados para que cada persona tenga únicamente la información que necesita. Ésta ha de ser completa, concisa, actualizada y fiable al mismo tiempo.
La generación de informes requiere partir de la reflexión (operativa o estratégica) para saber qué información se necesita, quien la necesita y con que periodicidad.
Estas necesidades van a ir cambiando, y por lo tanto, el sistema de reporting ha de ser flexible, ágil, dinámico y personalizable para poder adaptarse a los cambios que sean requeridos.
Además de los beneficios intrínsecos de disponer de información válida para tomar decisiones, la gran ventaja de los sistemas de Reporting es la automatización de la generación de informes.
El cálculo de los costes de generación manual de informes harían palidecer a más de un gerente:
Por no mencionar los costes fijos asociados al puesto de trabajo o que la persona que realiza este tipo de tareas suele ser cualificada. Entonces, ¿cuánto cuesta realmente la generación manual de informes?
Las empresas que mantienen un nivel de rentabilidad sostenido en el tiempo son aquellas que han formulado sus objetivos estratégicos, tienen una cultura de mejora continua y de mejora de la productividad, y cuentan con la implicación y la participación de todas las personas que la integran.
Generalmente la Pyme no tiene acceso a los Sistema de Business Intelligence totalmente automatizados, flexibles y personalizados, por lo que recurre, en el mejor de los casos, a realizar esta tarea de forma manual.