¿Qué es Business Intelligence?

BI o Business Intelligence se traduce como inteligencia de negocio o empresarial. Un sistema de BI es la tecnología que tiene por objeto ayudar a las personas a tomar decisiones basadas en datos reales y orientadas al seguimiento y monitorización de los objetivos estratégicos y operativos de la empresa.

Las herramientas de BI aportan beneficios tangibles e intangibles como la reducción de costes, el incremento de ingresos, la optimización de tiempos o la mejora de la competitividad de la empresa.

Cómo se obtienen la información

Un sistema de BI le proporciona una visión única de la compañía, evitando lagunas de información e integrando diversos orígenes de datos, como por ejemplo:

• ERP’s (Enterprise Resource Planning),
• CRM’s (Costumer Relatioship Management),
• SCM’s (Supply Chain Management),
• HRM's (Human Resources Management),
• Sistemas de gestión de bases de datos (Oracle, SQL Server, AS/400, ...).

Para la obtención de datos, así como para su homogeneización, depuración y preparación, se puede utilizar un sistema de extracción de datos o ETL ( Extract, Tranform ad Load).

Los datos extraidos serán cargados en un almacén de datos o Data Warehouse. Éste es un proceso complejo porque requiere conocimientos técnicos específicos de diversas tecnologías. La actualización de los datos del Data Warehouse se hace según la periodicidad requerida por las necesidades de los usuarios.

Herramientas de un sistema de BI

Un sistema de BI está compuestos por un conjunto de herramientas orientadas a la creación de conocimiento a partir del análisis de datos de los sistemas de información de una compañía.

El conjunto de herramientas que componen un sistema de BI son,

• Sistemas de Informes o Reporting,
• Análisis OLAP,
• Dashboards o Cuadros de mando,
• Minería de datos o Datamining.

Reporting

Los sistemas de informes (Reporting) están formados por un lado por un generador de informes y por otro de una herramienta de consulta para el usuario final.

El primero es el que utilizan los desarrolladores para crear los informes estándar para los diferentes perfiles, la segunda es la que permite a los usuarios finales la creación de sus propios informes.

El tipo de información que generan es estática y predefinida de acuerdo con las necesidades de información de los diferentes roles de usuario.

Análisis OLAP

Análisis OLAP (On-Line Analytical Processing), también conocido como análisis multidimensional, permite analizar de forma dinámica la información desde diferentes perspectivas.

En el análisis OLAP existen dimensiones y métricas. Las primeras se refieren a los diferentes conceptos por los que queremos analizar la información (por producto, cliente, periodo, zona, etc.), mientras que las métricas se refieren a los datos a analizar (volumen de ventas, precios, costes, márgenes, número de contactos).

Dashboards

Los Dashboards o Cuadros de mando, son paneles de control que permiten hacer el seguimiento de la actividad empresarial en relación con los objetivos de forma sintética y gráfica pudiendo profundizar en el detalle de la información.

Los cuadros de mando se llaman estratégicos cuando la actividad que monitorizan está relacionada con la estrategia global de la compañía, y operativos cuando visualizan procesos o actividades departamentales.

Minería de datos

Los Datamining o minería de datos, permiten el análisis de datos para crear modelos estadísticos para descubrir patrones de conducta para segmentación de mercados o hacer previsiones y predicciones.

Nuestra propuesta

Nuestra aportación es proporcionar un sistema de Inteligencia empresarial potente e innovador a las Pymes de forma asequible, tanto por las numerosas ventajas que incorpora, como por el sistema de licenciamiento de Pago por uso que les permite, por una módica cuota, disponer de la mejor herramienta del mercado.