Costes de telefonía

Situación

Los servicios de telefonía en el Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat, disponen de líneas dispersas en otros tantos departamentos y edificios, lo que genera dificultad a la hora de conocer los gastos y la evolución de cada una de ellas.

Por ello, no es posible identificar los puntos de mejora ni conocer los posibles malos hábitos.

Solución

Con Atlas SBI se realizó una importación de toda la información de la facturación telefónica para desenmarañar todas las líneas y servicios contratados y poder ser asignados al edificio y departamento correspondiente.

Se diseñó un documento analítico que contenía la información importada de manera que fuera sencillo conocer el gasto de cada uno de los edificios y conocer al detalle qué números o servicios eran los que generaban un mayor uso o gasto.

Todo ello incluyendo la capacidad de comparación con datos de ejercicios o meses anteriores. Pudiendo consultar los acumulados y variaciones tanto anuales como mensuales. Es decir, se creó un sistema de seguimiento de costes.

Beneficios del proyecto

• Identificación de malos hábitos.

• Conocimiento claro de la situación.

• Seguimiento de compromisos.

• Reducción de consumos.

Plataforma

• Access.

• Oracle.

• Factel.

• Sofia.

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