El pico de la actividad de British Summer, empresa que proporciona experiencias de inmersión lingüística en todo el mundo, se desarrolla entre los meses de marzo y junio.
El seguimiento de todo el proceso de inscripción que incluye el curso, la estancia, reserva de vuelos, etc., se vuelve un factor clave.
Hasta la implantación de Atlas SBI, el seguimiento se realizaba de forma manual, elaborando informes que no disponían del nivel de detalle adecuado dada la gran carga de trabajo que suponía tratar tanta información.
Solución
La implantación de Atlas SBI permitió acceder de forma eficiente a toda la información generada en las diferentes oficinas para el gran volumen de inscripciones en todo el territorio español.
El proyecto se basó en la creación de 5 Documentos Analíticos enfocados, por un lado, a mejorar la gestión de la inscripción mediante un seguimiento de inscripciones y por otro lado, a conocer mejor el perfil de alumno clasificando a los alumnos por tipo de curso, idioma, oficina, etc.
Todos estos informes se generan automáticamente a partir de los datos contenidos en el sistema de gestión y aportan información que, por un lado permite optimizar el proceso de inscripción y por otro, se transforma en conocimiento útil.
Beneficios del proyecto
• Seguimiento en tiempo real del proceso de inscripción.
• Reducción de la carga de trabajo.
• Optimizar el tiempo: analizar informes en lugar de generarlos.
• Anticipar los posibles errores en la gestión.
• Conocer el perfil de los alumnos.
• Ajustar la oferta la demanda.
Plataforma
• Sistema de gestión a medida sobre SQL Server.
